Versandbedingungen

Versandrichtlinie – Faremo

Bei Faremo ist es unser Ziel, Ihre Bestellung schnell, sicher und effizient zu liefern, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

1. Auftragsbearbeitung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Versandmethoden & Lieferzeiten

Wir bieten weltweiten Versand durch vertrauenswürdige Spediteure an. Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Nordamerika & Europa: 7–15 Werktage

  • Lateinamerika: 10–20 Werktage

  • Asien & Ozeanien: 10–20 Werktage

  • Mittlerer Osten & Afrika: 12–25 Werktage

⚠️ Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zollabfertigung, lokalen Postverzögerungen oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

3. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.

  • Wir können kostenlose Versandaktionen für Bestellungen über einem bestimmten Wert anbieten.

4. Zollgebühren, Zölle & Steuern

  • Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern oder Zollgebühren unterliegen, die von Ihrem Land erhoben werden.

  • Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.

5. Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

  • Sie können Ihre Bestellung auf unserer Website oder über die Plattform des Spediteurs verfolgen.

6. Verzögerungen & verlorene Pakete

  • Sollte Ihre Bestellung über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verzögert sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@faremo.shop.

  • Im Falle von vom Spediteur bestätigten verlorenen Paketen arrangieren wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Kontaktieren Sie uns

Für alle Versandanfragen kontaktieren Sie bitte:

Faremo – Kundenservice
📧 support@faremo.shop